ByDoctor vs GestãoDS: qual escolher em 2026?
Comparação entre ByDoctor e GestãoDS (com Cloudia). Preço real, funcionalidades e o que muda quando o chatbot é cobrado à parte.
Comparação de funcionalidades
| Funcionalidade | ByDoctor | GestãoDS |
|---|---|---|
| Agendamento online | ||
| Prontuário eletrônico | sim (templates por especialidade) | |
| Prescrição digital | sim (MEMED) | |
| Confirmação por WhatsApp | sim (nativo) | Via Cloudia (produto separado, R$49-80/mês) |
| Chatbot multicanal (WhatsApp/Instagram/Facebook) | Via Cloudia (produto separado) | |
| Controle financeiro | A partir do plano Financeiro | |
| Telemedicina | sim (R$35/mês add-on ou ilimitada no plano top) | |
| IA para consultas | sim (incluso) | sim (transcrição no prontuário) |
| Gestão de equipe e permissões | ||
| Trilha de auditoria | nao informado | |
| Profissionais ilimitados no plano | ||
| Marketing e fidelização de pacientes | Plano Fidelização (R$299/profissional) |
Preços
ByDoctor
R$147/mês (Pro) — teste grátis 30 dias
GestãoDS
De R$89 a R$299/mês por profissional + Cloudia chatbot R$49-80/mês à parte
Prós e contras
ByDoctor
Pontos fortes
- R$147/mês com profissionais ilimitados e WhatsApp incluso — sem precisar comprar produto separado
- Preço previsível em uma fatura só
- Transcrição por IA inclusa no plano Pro
- Trilha de auditoria completa
- Sem contrato de fidelidade — cancela quando quiser
- Setup em menos de 30 minutos
Pontos fracos
- Sem chatbot multicanal (Instagram, Facebook, site)
- Sem prontuário com templates por especialidade
- Sem telemedicina nativa
- Sem módulo de marketing e fidelização de pacientes
- Plataforma mais nova, menor base de usuários
GestãoDS
Pontos fortes
- Prontuário com templates por especialidade e transcrição por IA
- Cloudia chatbot funciona em WhatsApp, Instagram, Facebook e site (24/7)
- Telemedicina integrada (incluindo app mobile)
- Módulo de marketing e fidelização no plano top
- Plano Essencial a R$89/mês é acessível para profissionais solo
Pontos fracos
- Cloudia é produto separado — custo adicional de R$49-80/mês
- Custo total GestãoDS + Cloudia: R$138-379/mês por profissional
- Cloudia para de atender novos pacientes quando crédito de usuários acaba
- Reclamações no Reclame Aqui sobre dificuldade de cancelamento e reembolso
- Contrato mínimo de 3 meses na Cloudia
- Relatos de instabilidade do sistema afetando atendimento