ByDoctor vs Doctoralia: qual escolher em 2026?
Comparação honesta entre ByDoctor e Doctoralia. Marketplace de pacientes vs software de gestão: funcionalidades, preços, prós e contras para clínicas no Brasil.
Comparação de funcionalidades
| Funcionalidade | ByDoctor | Doctoralia |
|---|---|---|
| Agendamento online | ||
| Prontuário eletrônico | A partir do Plus (R$529) | |
| Prescrição digital (MEMED) | A partir do Plus (R$529) | |
| Confirmação por WhatsApp | ||
| Controle financeiro | ||
| Telemedicina | A partir do Plus (R$529) | |
| Marketplace de pacientes | ||
| Gestão de equipe e permissões | ||
| Trilha de auditoria | ||
| Profissionais ilimitados no plano | ||
| Transcrição de consulta por IA | Add-on (R$199/mês) | |
| Cancelamento sem multa |
Preços
ByDoctor
R$147/mês (Pro) — teste grátis 30 dias
Doctoralia
De R$429 a R$679/mês — contrato anual de 12 meses
Prós e contras
ByDoctor
Pontos fortes
- R$147/mês com profissionais ilimitados — 3x mais barato que o plano Starter da Doctoralia
- WhatsApp nativo em todos os planos, sem custo extra
- Controle financeiro completo com rastreamento de convênios e pagamentos
- Trilha de auditoria para conformidade e rastreabilidade
- Sem contrato de fidelidade — cancela quando quiser
- Transcrição de consultas por IA inclusa no plano
Pontos fracos
- Sem marketplace de pacientes — não atrai demanda nova como a Doctoralia
- Sem módulo de telemedicina nativo
- Plataforma mais nova, com menor base de usuários
- Sem perfil público com avaliações de pacientes
Doctoralia
Pontos fortes
- Maior marketplace de saúde do Brasil — 1 em cada 6 brasileiros usa
- Fluxo passivo de pacientes novos pelo diretório online
- Telemedicina integrada no plano Plus
- Perfil público com avaliações de pacientes (prova social)
- Integração com MEMED para prescrições digitais
- Assistente de IA para notas clínicas (Noa Notes, add-on)
Pontos fracos
- Preço alto: a partir de R$429/mês, quase 3x o ByDoctor
- Contrato anual obrigatório de 12 meses — cancelamento com multa
- Prontuário e prescrição só no plano Plus (R$529/mês)
- Dependência do ecossistema: se cancelar, perde visibilidade e histórico de avaliações
- Gestão financeira limitada comparada a sistemas dedicados
- Nota 7.0/10 no Reclame Aqui com 628 reclamações (queixas de cobrança e cancelamento)
Perguntas frequentes
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